Termini di servizio,

Condizioni di trasporto e spese di cancellazione

1. I partner contrattuali sono la compagnia aerea operativa e il rispettivo cliente e passeggero. In singoli casi, il vettore aereo indicato come partner contrattuale può utilizzare un altro vettore aereo che soddisfi gli stessi requisiti legali del BMVIT per effettuare il viaggio. In questo caso, la compagnia aerea utilizzata si assume la responsabilità. Se il volo viene trasferito ad un'altra compagnia aerea, il passeggero ha la possibilità di recedere dal contratto. Il passeggero non può quindi far valere richieste di risarcimento danni.

2. La responsabilità del vettore è limitata dalle vigenti leggi sull'aviazione.

3. Non si assume alcuna responsabilità per bagagli, attrezzature fotografiche e cinematografiche. Se porti con te i tuoi bagagli, sei responsabile del deposito a prova di urti durante l'intero viaggio. Il passeggero è inoltre responsabile di garantire che gli altri passeggeri non vengano danneggiati dai loro bagagli, attrezzature fotografiche o cinematografiche.

4. Il passeggero è responsabile dell'arrivo puntuale al punto di incontro o di partenza. La mancata presentazione o la cancellazione tardiva (almeno 48 ore prima della partenza) per cause a carico dell'ospite comporteranno la perdita della tariffa pagata senza sostituzione.

5. I passeggeri possono essere accompagnati quando si cambia il punto di partenza e il viaggio di ritorno al punto di partenza in auto è gratuito.

6. L'importo della fattura per il volo in mongolfiera è dovuto tramite "bonifico bancario" (anticipato), pagamento in contanti in ufficio (anticipo) o "pagamento in contanti in loco" senza trattenute. Il vettore aereo può rifiutare il trasporto e l'appuntamento se non viene pagata l'intera tariffa.

7. Il mancato rispetto delle “Regole Particolari e di Comportamento per i Voli in Mongolfiera” può comportare l'esclusione dal volo.

8. Il trasporto può essere rifiutato anche in caso di sospetto consumo di alcolici prima del viaggio.

9. I danni e le lesioni devono essere segnalati immediatamente al pilota/vettore aereo, al più tardi entro due giorni di calendario dall'effettuazione del volo.

10. Le date concordate sono vincolanti e possono essere modificate solo con il nostro consenso fino a 48 ore prima dell'inizio del viaggio. Se passi a una nuova data, non dovrai sostenere alcun costo, ma non c'è diritto all'adempimento immediato della data suggerita.

11. I biglietti emessi hanno una validità di 3 anni dalla data di emissione. In caso di aumenti di prezzo 4 mesi o più dopo la data di emissione, la differenza deve essere liquidata prima dell'inizio. Si applicano le tariffe valide secondo l'opuscolo in vigore, disposizioni speciali nei singoli casi devono essere scritte. Le offerte inviate o presentate da alpineballooning – austria/tirol via e-mail o verbalmente sono valide per un massimo di 4 mesi!

12. Gli importi pagati non sono rimborsabili, è esclusa la sostituzione in contanti dei biglietti. Il/i biglietto/i nominativo/i non sono cedibili. Le modifiche del nome possono essere effettuate solo mediante l'emissione di un nuovo biglietto e sono soggette a una tassa di elaborazione di EUR 20,00. Le cancellazioni per motivi legittimi possono essere effettuate solo con l'accordo del vettore aereo. In caso di annullamento, addebitiamo il 20% del prezzo del biglietto a persona per le spese di registrazione, telefoniche e amministrative. Se vengono annullati biglietti, buoni o biglietti che sono stati mediati tramite agenzie (Jollydays, Jochen Schweizer, Mydays, Pro Alps, Gift Idea at, ecc.), la commissione di intermediazione di queste agenzie si applica come tassa di cancellazione.

13. Sono escluse le richieste di risarcimento danni dovute a interruzioni meteorologiche o tecniche al punto di partenza.

14. I prezzi si applicano al giro in mongolfiera, certificato personale, persone e assicurazione di cose. Il passeggero prende un appuntamento per la partenza con la compagnia aerea. Se la data di inizio viene posticipata per qualsiasi motivo, ad esempio a causa delle condizioni meteorologiche, è necessario concordare una nuova data. Se possibile, una data alternativa dovrebbe essere specificata al momento della prenotazione. Se anche questa data viene posticipata - la responsabilità di ciò ricade esclusivamente sul vettore aereo - verrà fissato un altro appuntamento.

15. Il vettore aereo cerca di darti informazioni sull'esecuzione del viaggio. L'assegnazione dei posti nel pallone e la selezione del rispettivo tipo di pallone è responsabilità del vettore aereo.

16. I tempi di viaggio concordati secondo il tariffario in vigore sono tempi indicativi. A seconda della situazione meteorologica e dell'area di atterraggio disponibile. Poiché il pallone è spinto dal vento, il vettore aereo può accorciare il tempo di viaggio nell'interesse della sicurezza delle persone e delle attrezzature. Il tempo di percorrenza minimo è di 60 minuti. Se il tempo di viaggio concordato è inferiore a 15 minuti, la compagnia aerea operante accrediterà il tempo come percentuale della tariffa per ulteriori viaggi. Questi biglietti non sono trasferibili. È esclusa la sostituzione in contanti dei biglietti. Se, per motivi indipendenti dalla volontà del vettore aereo, è necessario un tempo di viaggio più breve, il viaggio si considera effettuato conformemente al contratto.

17. Luogo di adempimento e foro competente per tutte le rivendicazioni e controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale è la sede legale della compagnia aerea.

18. Alpineballooning – austria/tirol si riserva il diritto di annullare un “piccolo viaggio alpino” prenotato e di posticiparlo alla prossima data possibile a causa di una sponsorizzazione o di una traversata alpina!!

19: Penali di cancellazione:
Fino a 7 giorni prima della data concordata – nessun costo di cancellazione
Fino a 2 giorni prima della data prevista – penale del 50%.
Fino a 1 giorno prima della data prevista – 80% di penale
Mancata presentazione al punto d'incontro concordato - penale del 100%.
il prezzo del biglietto concordato

diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi inviarci (alpineballooning – austria/tirol, Josef-Wilberger-Straße 10, 6020 Innsbruck, +43 (0)650 5647759, info@alpineballooning.at) una dichiarazione chiara (ad es. lettera inviata per posta o e-mail) circa la tua decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se revochi questo contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi in possesso), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti verrà addebitata alcuna commissione per questo rimborso.

Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di cancellazione, devi pagarci un importo ragionevole che corrisponde alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci hai informato dell'esercizio del diritto di cancellazione relativamente al presente contratto rispetto alla portata complessiva dei servizi previsti dal contratto.

Modulo diritto di recesso:

Se desideri recedere dal contratto/acquisto, compila questo modulo e rispediscilo a:

mongolfiera alpina – austria/tirolo
Andy Nairz
Josef-Wilberger-Strasse 10
A-6020 Innsbruck
Telefono: +43 (0)650 5467759
Mail: info@alpineballooning.at

Con la presente revoco/revoco il contratto da me/noi/acquisto dei seguenti beni/biglietti/la fornitura del seguente servizio:

……………………………...

………………………………

(nome della merce / numero del biglietto e prezzo)

Merci / biglietti ordinati il: ………………………..
Data merce/biglietto ricevuto il: ………………………..
Data, nome e indirizzo del consumatore:
……………………….. ……………………….. ………….. ………….. ……………… …………..

Luogo e data: …………………………………………….

Firma del cliente: ……………………………………………………….
(solo con revoca scritta)
Si prega di copiare, incollare in un documento Word, inviarci o e-mail, grazie!!

Spedizione e pagamento:

Informazioni generali sulla spedizione:

Naturalmente spediamo gratuitamente

Informazioni speciali sulla spedizione all'estero:

Le consegne all'estero possono incorrere in dazi doganali, tasse e tasse non incluse nel prezzo totale visualizzato.

Modalità di pagamento:

Conto bancario con bonifico bancario
Pagamento in contanti in loco
Pagamento in contanti anticipato in ufficio

Condizioni di trasporto:

Il trasporto e tutti gli altri servizi basati su questo biglietto in mongolfiera sono soggetti a

a) la disciplina della responsabilità della Convenzione di Varsavia applicabile al traffico aereo commerciale nella versione del Protocollo dell'Aja, della Convenzione di Montreal e del Regolamento UE 1008/2008, del Regolamento UE 2027/1997 e del Regolamento UE 785/2004 (nella versione attualmente vigente) con gli importi massimi di responsabilità legale per il trasporto commerciale di passeggeri in Austria, b) le disposizioni generali delle condizioni di trasporto della società alpineballooning - austria/tirol, Andreas Nairz, Josef-Wilberger-Straße 10 , A- 6020 Innsbruck , c) le tariffe applicabili e d) le condizioni specificate nel presente biglietto aereo. Per i passeggeri in mongolfiera con biglietti in mongolfiera validi sono state stipulate le seguenti assicurazioni:
1) Assicurazione responsabilità civile passeggeri in base alle disposizioni di legge fino a DSP 300.000,00 in caso di decesso o lesioni di un passeggero e fino a DSP 1.000,00 per i bagagli in custodia.
2) Assicurazione infortuni passeggeri aerei in caso di morte e invalidità permanente ai sensi delle Condizioni Generali Assicurazione Infortuni Aerei (ALUB) con somma assicurata fino a 40.000,00 € per posto passeggero.
Non siamo responsabili per oggetti fragili e deperibili. È vietato portare con sé oggetti esplosivi o a rischio di incendio e radioattivi. Inoltre, ogni responsabilità è esclusa.
La società alpineballooning – austria/tirol, Andreas Nairz, Josef-Wilberger-Strasse 10, A-6020 Innsbruck, non è responsabile per i danni derivanti dall'osservanza delle disposizioni di legge e di volo applicabili, dei regolamenti ufficiali o delle istruzioni o per colpa del passeggero in mongolfiera e né per i danni che si verificano durante il tragitto da e verso il volo in mongolfiera.

Il passeggero in mongolfiera deve adempiere a tutte le formalità di viaggio ufficialmente previste e presentare tutti i documenti necessari per l'uscita, l'ingresso e altri documenti.

Spese di annullamento alpineballooning – Austria/Tirolo:

Fino a 7 giorni: penale 0%.
Fino a 2 giorni: penale del 50%.
Fino a 1 giorno: penale dell'80%.
Fino a 0 giorni: penale del 100%.

No Show: penale del 100%.